Rujukan Laman

Bagaimana te37sl Melindungi Data Anda

Di te37sl, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsi semasa penghantaranTiada perkongsian data tanpa kebenaranKawalan akaun ada di tangan andaSokongan privasi boleh dihubungi 24/7Pematuhan undang-undang tempatan Malaysia
te37sl Bagaimana te37sl Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel privasi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah skrin untuk berhubung dengan ejen sokongan yang boleh membimbing anda melalui prosedur permintaan privasi atau penghapusan data akaun.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami yang tersedia dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan privasi. Ini adalah cara paling cepat untuk memohon salinan atau pemadaman data anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berlapis-lapis supaya maklumat akaun anda kekal selamat setiap masa, sama ada anda sedang log masuk, membuat pembayaran melalui GrabPay, atau sekadar menyemak sejarah transaksi anda.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan te37sl dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX yang anda masukkan semasa transaksi berlangsung.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel keutamaan privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun te37sl anda. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terkompromi.

Dasar Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan akaun aktif dan keperluan undang-undang. Apabila anda menutup akaun, data dipadamkan mengikut jadual pemadaman yang telah ditetapkan.

Sekatan Akses Dalaman

Hanya kakitangan te37sl yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi tertentu yang dibenarkan untuk melihatnya. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Hak Memohon Perubahan

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan data untuk memulakan proses ini dengan segera.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi te37sl

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami memproses maklumat pembayaran di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Semua maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi. Perkongsian ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan privasi dan isi borang permintaan data. Anda juga boleh menghantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 72 jam bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang permintaan data atau e-mel privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan mengikut tempoh yang ditetapkan, tertakluk pada keperluan pengekalan undang-undang yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami bagaimana platform kami digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui panel keutamaan privasi dalam akaun atau tetapan pelayar anda.

Selepas akaun ditutup, data anda dikekalkan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara kekal daripada semua sistem kami mengikut prosedur dalaman.

Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh atau butiran sensitif kaedah pembayaran anda. Maklumat pembayaran diproses terus melalui get pembayaran yang selamat dan data yang disimpan adalah token transaksi yang dienkripsi sahaja.